{"id":22816,"date":"2023-09-28T10:33:00","date_gmt":"2023-09-28T14:33:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wicmtl.ca\/?page_id=22816"},"modified":"2023-09-29T09:01:25","modified_gmt":"2023-09-29T13:01:25","slug":"protecteur-national-de-leleve","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wicmtl.ca\/fr\/vie-scolaire\/protecteur-national-de-leleve\/","title":{"rendered":"Protecteur national de l&#8217;\u00e9l\u00e8ve"},"content":{"rendered":"<div class=\"gb-container gb-container-74f2ce47\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<h1 class=\"gb-headline gb-headline-47c97d4e gb-headline-text\">Protecteur national de l&#8217;\u00e9l\u00e8ve<\/h1>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-container gb-container-7798e85f\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><strong>Depuis le 28 ao\u00fbt 2023, <\/strong>un <strong>nouveau<\/strong> <strong>m\u00e9canisme de traitement des plaintes<\/strong> en trois \u00e9tapes est entr\u00e9 en vigueur dans les milieux scolaires de l&#8217;ensemble du Qu\u00e9bec.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"gb-block-image gb-block-image-0138f13a\"><img decoding=\"async\" class=\"gb-image gb-image-0138f13a\" src=\"https:\/\/wicmtl.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/PNE-Processus-plainte-4.png\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"gb-headline gb-headline-a76ce63a gb-headline-text\">Droits de l\u2019\u00e9l\u00e8ve et des parents<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">Le Protecteur national de l\u2019\u00e9l\u00e8ve est responsable de l\u2019application de la proc\u00e9dure de traitement\ndes plaintes et des signalements dans le milieu scolaire qu\u00e9b\u00e9cois.\n<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">Dans le cadre de cette proc\u00e9dure nationale et uniformis\u00e9e, le Protecteur national de l\u2019\u00e9l\u00e8ve peut compter sur la pr\u00e9sence, partout au Qu\u00e9bec, de protecteurs r\u00e9gionaux de l\u2019\u00e9l\u00e8ve. Ensemble, ils veillent \u00e0 faire respecter les droits des \u00e9l\u00e8ves et de leurs parents et contribuent ainsi \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration continue des services offerts dans le r\u00e9seau de l\u2019\u00e9ducation. <\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-container gb-container-5c959b97\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<h2 class=\"gb-headline gb-headline-2d03238c gb-headline-text d-block themeTitre\">Porter plainte<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">Si un.e \u00e9l\u00e8ve ou un parent n&#8217;est pas satisfait.e des services qu&#8217;il ou elle a re\u00e7us, re\u00e7oit, aurait d\u00fb recevoir ou dont il ou elle a besoin, il est possible de d\u00e9poser une plainte en suivant la proc\u00e9dure ci-dessous. \n<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">Voici quelques exemples de probl\u00e8mes pouvant donner lieu \u00e0 une plainte :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>comportements inad\u00e9quats d\u2019un enseignant, de la direction de l\u2019\u00e9cole ou de tout membre du personnel;<\/li>\n\n\n\n<li>services pr\u00e9vus et non offerts pour soutenir la r\u00e9ussite \u00e9ducative de l\u2019\u00e9l\u00e8ve;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e9quipements et lieux dans l\u2019\u00e9cole qui ne sont pas s\u00e9curitaires;<\/li>\n\n\n\n<li>situations d\u2019intimidation ou de violence. Toute plainte concernant des actes de violence \u00e0 caract\u00e8re sexuel sera trait\u00e9e en urgence.\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"gb-headline gb-headline-df4ccd45 gb-headline-text\">\u00c9TAPE 1<strong>&nbsp;<\/strong>\u2013 PERSONNE DIRECTEMENT CONCERN\u00c9E OU SON SUP\u00c9RIEUR<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pour d\u00e9poser une plainte, l\u2019\u00e9l\u00e8ve ou son parent s\u2019adresse tout d\u2019abord \u00e0 la personne directement concern\u00e9e ou \u00e0 son sup\u00e9rieur imm\u00e9diat.\n<\/li>\n\n\n\n<li>La plainte peut \u00eatre verbale, mais il est pr\u00e9f\u00e9rable de la faire par \u00e9crit.<\/li>\n\n\n\n<li>La personne qui re\u00e7oit la plainte a un d\u00e9lai de 10 jours ouvrables pour y r\u00e9pondre.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"gb-headline gb-headline-fcfa1bcc gb-headline-text\">\u00c9tape 2 \u2013 RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES PLAINTES<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si l\u2019\u00e9l\u00e8ve ou son parent demeure insatisfait.e du traitement de la plainte ou si le d\u00e9lai de 10 jours ouvrables est d\u00e9pass\u00e9, la personne plaignante peut ensuite s\u2019adresser au responsable du traitement des plaintes du Coll\u00e8ge de l&#8217;Ouest de l&#8217;\u00cele.<\/span>\n\n<span style=\"font-weight: 400;\">La plainte peut \u00eatre verbale, mais il est pr\u00e9f\u00e9rable de la faire par \u00e9crit.<\/span>\n\n<span style=\"font-weight: 400;\">Le responsable du traitement des plaintes dispose d\u2019un d\u00e9lai de 15 jours ouvrables pour y r\u00e9pondre.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><b>Le responsable du traitement des plaintes au Coll\u00e8ge de l\u2019Ouest de l\u2019\u00cele: <\/b><br>M. Eric Jabal, Directeur g\u00e9n\u00e9ral, <br><span style=\"font-size: inherit;\">Coll\u00e8ge de l&#8217;Ouest de l&#8217;\u00cele <\/span><br><span style=\"font-size: inherit;\">851 rue Tecumseh, Dollard-des-Ormeaux, (QC) H9B 2L2 <\/span><br><span style=\"font-size: inherit;\">514-683-4660<\/span><br><a href=\"https:\/\/pne.gouv.qc.ca\/Anonymous\/Index\/a1feb0c1-fd38-4675-ab7d-d4e3f80c0fcf\/portal#\/portal-request-form\/88a1a595-0e6a-42f6-93f5-1a7c1525b078\" rel=\"noopener\">Formulaire de plainte<span style=\"font-size: inherit;\"> <\/span><\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><u>Le comit\u00e9 de gestion des plaintes du Coll\u00e8ge de l&#8217;Ouest de l&#8217;\u00cele:<\/u> <br><span style=\"font-weight: 400;\">M. Eric Jabal, Directeur g\u00e9n\u00e9ral<\/span> <br><span style=\"font-weight: 400;\">Mme Lise Lafontaine, Cheffe des operations <\/span><br><span style=\"font-weight: 400;\">Mme Heidi Sleno, Infirmi\u00e8re scolaire<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"gb-headline gb-headline-f8adaf59 gb-headline-text\">\u00c9tape 3 \u2013 PROTECTEUR R\u00c9GIONAL DE L\u2019\u00c9L\u00c8VE<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si l\u2019\u00e9l\u00e8ve ou son parent est toujours insatisfait.e du traitement de sa plainte, ou si le d\u00e9lai de 15 jours ouvrables est d\u00e9pass\u00e9, il est possible de communiquer avec le protecteur r\u00e9gional de l\u2019\u00e9l\u00e8ve de sa r\u00e9gion. Celui-ci assistera l\u2019\u00e9l\u00e8ve ou son parent dans la formulation \u00e9crite de sa plainte.<\/span>\n\n&nbsp;\n\n<span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019\u00e9l\u00e8ve ou son parent peut choisir le mode de communication qui lui convient le mieux entre :<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li> Formulaire de plainte en ligne : <a href=\"https:\/\/pne.gouv.qc.ca\/Anonymous\/Index\/a1feb0c1-fd38-4675-ab7d-d4e3f80c0fcf\/portal#\/portal-request-form\/7cd4e09a-a5c8-4fdb-9588-4a8d73f87640\" rel=\"noopener\">Cliquez ici<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>T\u00e9l\u00e9phone ou texto : 1 833 420-5233<\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-size: inherit;\">Courriel : <a href=\"mailto:plaintes-pne@pne.gouv.qc.ca\">plaintes-pne@pne.gouv.qc.ca<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le protecteur r\u00e9gional de l\u2019\u00e9l\u00e8ve dispose de 20 jours ouvrables pour examiner la plainte et \u00e9mettre ses conclusions. S\u2019il juge la plainte fond\u00e9e, il pourra formuler des recommandations au Coll\u00e8ge de l&#8217;Ouest de l&#8217;\u00cele.<\/span><br><br>Avant leur transmission, les conclusions sont cependant examin\u00e9es par le Protecteur national de l\u2019\u00e9l\u00e8ve, qui dispose pour sa part d\u2019un d\u00e9lai maximal de 5 jours ouvrables pour d\u00e9cider d\u2019examiner lui-m\u00eame la plainte. Dans cette \u00e9ventualit\u00e9, il dispose alors de 10 jours ouvrables pour en terminer l\u2019examen et substituer, au besoin, ses conclusions ou ses recommandations \u00e0 celles du protecteur r\u00e9gional de l\u2019\u00e9l\u00e8ve.<br><br>Le protecteur r\u00e9gional de l\u2019\u00e9l\u00e8ve informe ensuite la personne plaignante et l&#8217;\u00e9cole des conclusions, ainsi que des recommandations s\u2019il y a lieu.<br><br>Le centre Coll\u00e8ge de l&#8217;Ouest de l&#8217;\u00cele a 10 jours ouvrables pour informer la personne plaignante et le protecteur r\u00e9gional de l\u2019\u00e9l\u00e8ve des suites qu\u2019il entend donner aux conclusions et aux recommandations et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les motifs justifiant son refus d\u2019y donner suite.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"gb-block-image gb-block-image-3b5e2688\"><img decoding=\"async\" class=\"gb-image gb-image-3b5e2688\" src=\"https:\/\/wicmtl.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/PNE-Processus-plainte-3.png\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">* <strong>Noter qu\u2019en situation d\u2019acte de violence \u00e0 caract\u00e8re sexuel, un \u00e9l\u00e8ve ou l\u2019un de ses parents peut s\u2019adresser directement au protecteur r\u00e9gional de l\u2019\u00e9l\u00e8ve s\u2019il le souhaite.<\/strong><\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-container gb-container-be368ed4\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<h2 class=\"gb-headline gb-headline-83676703 gb-headline-text\">Faire un signalement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><span style=\"font-weight: 400;\">Un signalement, qui peut \u00eatre fait par toute personne, n\u2019est possible qu\u2019en situation d\u2019acte de violence \u00e0 caract\u00e8re sexuel<a href=\"#violencesexuelle\"><strong>[1]<\/strong><\/a> commis \u00e0 l\u2019endroit d\u2019un \u00e9l\u00e8ve qui fr\u00e9quente un \u00e9tablissement d&#8217;enseignement.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><span style=\"font-weight: 400;\">Un tel signalement<strong> est effectu\u00e9 directement au protecteur r\u00e9gional de l&#8217;\u00e9l\u00e8ve<\/strong>, sans avoir \u00e0 passer par les deux premi\u00e8res \u00e9tapes du processus, par :<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>une enseignante ou un enseignant<\/li>\n\n\n\n<li>une professionnelle ou un professionnel \u0153uvrant en milieu scolaire<\/li>\n\n\n\n<li>une employ\u00e9e ou un employ\u00e9 membre de la direction d\u2019un \u00e9tablissement d\u2019enseignement<\/li>\n\n\n\n<li>un.e autre \u00e9l\u00e8ve ou l\u2019un de ses parents<\/li>\n\n\n\n<li>etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">La personne signalante pourra choisir le mode de communication qui lui convient le mieux entre :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Plainte en ligne au protecteur r\u00e9gional de l&#8217;\u00e9l\u00e8ve : <a href=\"https:\/\/pne.gouv.qc.ca\/Anonymous\/Index\/a1feb0c1-fd38-4675-ab7d-d4e3f80c0fcf\/portal#\/portal-request-form\/7cd4e09a-a5c8-4fdb-9588-4a8d73f87640\" rel=\"noopener\">Cliquer ici<\/a><\/span><\/li>\n\n\n\n<li>T\u00e9l\u00e9phone ou texto : 1 833 420-5233<\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-size: inherit;\">Courriel : <a href=\"mailto:plaintes-pne@pne.gouv.qc.ca\">plaintes-pne@pne.gouv.qc.ca<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les signalements sont trait\u00e9s<strong> de fa\u00e7on urgente<\/strong>. La confidentialit\u00e9 des renseignements identifiant la personne qui fait un signalement est pr\u00e9serv\u00e9e, sauf avec son consentement. Si requis par la loi, le protecteur r\u00e9gional de l\u2019\u00e9l\u00e8ve communique l\u2019identit\u00e9 de cette personne au directeur de la protection de la jeunesse.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Le protecteur r\u00e9gional de l\u2019\u00e9l\u00e8ve peut aussi traiter un cas d\u2019acte de violence \u00e0 caract\u00e8re sexuel de sa propre initiative.<\/span><\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-container gb-container-def9c172\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<h2 class=\"gb-headline gb-headline-b35b12a6 gb-headline-text\">Protection contre les repr\u00e9sailles<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><span style=\"font-weight: 400;\">La <em>Loi sur le protecteur national de l\u2019\u00e9l\u00e8ve<\/em> prot\u00e8ge contre toute repr\u00e9sailles ou menaces de repr\u00e9sailles les personnes qui portent plainte ou qui font un signalement, collaborent au traitement d\u2019une plainte ou d&#8217;un signalement ou accompagnent une personne qui formule une plainte ou un signalement.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">Il est \u00e9galement interdit de menacer une personne de mesures de repr\u00e9sailles pour qu\u2019elle s\u2019abstienne de porter plainte ou de faire un signalement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">Pour l\u2019\u00e9l\u00e8ve ou ses parents formulant une plainte ou un signalement, sont pr\u00e9sum\u00e9es \u00eatre des mesures de repr\u00e9sailles :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le fait de les priver de droits<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019application d\u2019un traitement diff\u00e9rent<\/li>\n\n\n\n<li>La suspension ou l\u2019expulsion de l\u2019\u00e9l\u00e8ve<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pour le personnel d\u2019un \u00e9tablissement d\u2019enseignement effectuant un signalement ou collaborant \u00e0 l\u2019examen d&#8217;une plainte ou d&#8217;un signalement, sont pr\u00e9sum\u00e9es \u00eatre des mesures de repr\u00e9sailles :\n<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sa r\u00e9trogradation<\/li>\n\n\n\n<li>Sa suspension<\/li>\n\n\n\n<li>Son cong\u00e9diement<\/li>\n\n\n\n<li>Son d\u00e9placement<\/li>\n\n\n\n<li>Toute sanction disciplinaire ou autre mesure portant atteinte \u00e0 son emploi ou \u00e0 ses conditions de travail<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les plaintes de repr\u00e9sailles sont trait\u00e9es par le Protecteur national de l\u2019\u00e9l\u00e8ve.<\/span>\n\nLes amendes pour une personne physique qui exerce des mesures de repr\u00e9sailles ou menace de le faire peuvent aller de 2 000 $ \u00e0 20 000 $. Ces amendes peuvent aller de 10 000 $ \u00e0 250 000 $ pour les personnes morales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong><a id=\"violencesexuelle\">[1]<\/a><\/strong><\/span><\/span> <span style=\"font-weight: 400;\"><em>La violence \u00e0 caract\u00e8re sexuel est : \u00ab toute forme de violence commise par le biais de pratiques sexuelles ou en ciblant la sexualit\u00e9, dont l\u2019agression sexuelle. Cette notion s\u2019entend \u00e9galement de toute autre inconduite qui se manifeste notamment par des gestes, paroles, comportements ou attitudes \u00e0 connotation sexuelle non d\u00e9sir\u00e9s, incluant celle relative aux diversit\u00e9s sexuelles ou de genre, exprim\u00e9s directement ou indirectement, y compris par un moyen technologique. \u00bb Pour de plus amples renseignements sur les actes de violence \u00e0 caract\u00e8re sexuel, vous pouvez consulter la page du gouvernement du Qu\u00e9bec sur les <a href=\"https:\/\/www.quebec.ca\/famille-et-soutien-aux-personnes\/violences\/violences#c61966\" rel=\"noopener\">formes de violence<\/a>.<\/em><\/span><\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Protecteur national de l&#8217;\u00e9l\u00e8ve Depuis le 28 ao\u00fbt 2023, un nouveau m\u00e9canisme de traitement des plaintes en trois \u00e9tapes est entr\u00e9 en vigueur dans les milieux scolaires de l&#8217;ensemble du Qu\u00e9bec. Droits de l\u2019\u00e9l\u00e8ve et des parents Le Protecteur national de l\u2019\u00e9l\u00e8ve est responsable de l\u2019application de la proc\u00e9dure de traitement des plaintes et des &#8230; <a title=\"Protecteur national de l&#8217;\u00e9l\u00e8ve\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/wicmtl.ca\/fr\/vie-scolaire\/protecteur-national-de-leleve\/\" aria-label=\"En savoir plus sur Protecteur national de l&#8217;\u00e9l\u00e8ve\">Lire plus<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":0,"parent":19584,"menu_order":7,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"footnotes":""},"class_list":["post-22816","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wicmtl.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/22816","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wicmtl.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/wicmtl.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wicmtl.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wicmtl.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22816"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/wicmtl.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/22816\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22835,"href":"https:\/\/wicmtl.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/22816\/revisions\/22835"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wicmtl.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19584"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wicmtl.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22816"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}